Termos de venda
Conditions de vente — GABRIΣLA
Dernière mise à jour : 30/08/2025
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur gabriela.com.im entre la marque GABRIΣLA et toute personne effectuant un achat.
2. Produits
Les bijoux sont décrits et présentés avec soin. Les photos, non contractuelles, reflètent fidèlement les produits.
3. Prix
Prix en euros TTC. Les frais de livraison s’ajoutent lors de la commande, sauf offre spécifique.
4. Commandes
Toute commande validée entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Expédition & Livraison
- Traitement : expédié sous 48–72h
- Livraison France : 2 à 5 jours ouvrés
- Belgique/Luxembourg: 3 à 7 jours ouvrés
- Numéro de suivi transmis après expédition
6. Retours & Échanges
Acceptés sous 30 jours si le bijou est :
- Non porté (sauf essayage rapide)
- Non abîmé
- Dans l’écrin d’origine siglé GABRIΣLA
Exceptions : par hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées. Seuls colliers, bracelets et bagues sont éligibles.
7. Remboursements
Après réception et validation du retour, remboursement via le mode de paiement initial. Frais de retour à la charge du client sauf défaut produit.
8. Garantie GABRIΣLA — 6 mois
Couvre : défauts de fabrication, anomalie anormale malgré usage normal.
Ne couvre pas : usure naturelle, casse accidentelle, mauvaise utilisation, contact avec produits chimiques.
Si le modèle est indisponible : avoir boutique ou échange d’une pièce équivalente.